Los usuarios de nuestra sanidad pública, sobre todo
los que tenemos más edad, somos beneficiarios de lo
que se conoce como medicamentos sin demora. Una
iniciativa que persigue disminuir el número de
consultas y citas en los centros de atención primaria,
que se reduzcan los desplazamientos de los usuarios
y que no se produzca el riesgo de la interrupción de
un tratamiento por no disponer del medicamento
prescripto en su momento.
Desde el departamento sanitario de la Xunta se
señala que con esta medida se busca resolver con
agilidad situaciones urgentes cuando la persona que
acude a la farmacia no dispone de medicación para
las 72 horas siguientes y eso pueda provocar efectos
no deseados para su salud. Se hace hincapié en que
con la dispensación se pretende evitar algún riesgo
para el paciente por la falta de los medicamentos
prescriptos. Citar que entre los fármacos
considerados como no aplazables se incluyen los
medicamentos para terapias muy determinadas y que
disponen de largos tratamientos. Desde el SERGAS
se ha mencionado que el año pasado fueron
realizadas del orden de tres millones de consultas de
atención primaria y que de ellas una de cada diez
tenian únicamente como misión las recetas médicas
En todo este proceso nos tenemos que hacer eco
de una noticia de gran calado y de suma
importancia pada acortar las citas médicas para
que el paciente reciba su medicación. Se trata del
acuerdo suscrito entre el SERGAS y los Colegios
de Farmacéuticos de Galicia por medio del que
las farmacias podrán dispensar medicamentos
considerados como no demorables y de
utilización habitual por parte de los pacientes. Los
medicamentos retirados con mayor asiduidad son
la insulina, fármacos para la hipertensión,
anticoagulantes y terapias inmunosupresoras
Cerca de 4.000 pacientes se han beneficiado ya de
este programa de prescripción de medicamentos
sin demora.
Con el paso de los años los pacientes de mayor edad
hemos sido testigos de las mejoras, de los cambios,
que se han ido produciendo en los contactos más
permanentes que son los referidos a la atención
primaria, el médico de cabecera o de familia,como
se les ha conocido siempre. Fueron épocas en las
que había que esperar el turno de forma presencial
para que la enfermera recogiera las recetas, que
cubría a mano, para que luego el medico las firmara
después de comprobar los tratamientos para los que
se debían aplicar. Desde aquellas etapas que
colapsaban los centros de salud y ambulatorios
pasamos, gracias a la receta electrónica, a la
dispensación a través del teléfono.
Los pacientes recibimos, a la hora fijada de
antemano, una llamada de nuestro facultativo/a en la
que además de preguntarnos qué productos
precisamos, nos hace una pequeña consulta
telefónica para saber cómo estamos siguiendo el
tratamiento ya establecido. Esto es lo que se conoce
como atención en línea a la que desde un principio
fueron muy reacios usuarios que tenían como punto
de encuentro y referencia acudir semanalmente a los
ambulatorios generando un colapso que originaba
que los pacientes no pudieran ser atendidos en
tiempo real. Con la medida los médicos pueden
racionalizar mejor su trabajo sabiendo siempre el
número de personas que tienen que atender para una
consulta médica descartando los de dispensación
habitual de fármacos.
Y termino pensando en voz alta en las mujeres y
hombres que nos atienden en las farmacias. ¿Para
cuándo dejarán de tener que cortar los precintos de
las medicinas dispensadas como si se tratase de una
cartilla de racionamiento o de unos cupones? Es
necesario que las farmacias gallegas se sumen a la
modernidad de las épocas de la informatización y la
inteligencia artificial. Seguir haciendo el trabajo
manual me parece una gran pérdida de tiempo y un
elevado riesgo puesto que si el cupón no llega a su
destino, en nuestro caso el SERGAS, pegado en
unas hojas más que caducas, el farmacéutico/a no
cobra la medicina. Ver para creer.
Javier García Sánchez
